นโยบายความเป็นส่วนตัว
wv9 ปกป้องข้อมูลของคุณ

wv9 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล wv9 มีความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ wv9 เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ทั้งจากการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมงาน wv9 ผ่านช่องทางต่างๆ

wv9 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ได้แก่ ความโปร่งใส ความถูกต้องตามกฎหมาย การใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม

wv9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

wv9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม wv9
• การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ดำเนินการ KYC/AML ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งข่าวสารสำคัญ ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี wv9
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น: แจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษจาก wv9 (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

wv9 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

wv9 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม wv9 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ wv9 ใช้ในการดำเนินงาน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย wv9 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล wv9 จะดำเนินการเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

wv9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์ 2 ชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ (Data at Rest): ข้อมูลในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัย wv9 ทำการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Need-to-Know Basis)

wv9 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ wv9 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ wv9 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน wv9

wv9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา wv9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง wv9 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ wv9 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันทีโดยไม่ชักช้า หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ wv9 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง

wv9 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ wv9

การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน วันที่อัพเดทล่าสุดของนโยบายจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งาน wv9 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ wv9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดภาษาไทย: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบกลับภายใน 2 นาที
• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว") ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง
• เวลาดำเนินการ: wv9 จะพิจารณาและตอบสนองคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

wv9 มุ่งมั่นในการให้ความโปร่งใสและการตอบสนองที่รวดเร็วต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อรักษาความไว้วางใจที่สมาชิกทุกคนมอบให้แก่เรา